POLíTICAS INSTITUCIONALES DE COMUNICACIÓN

Los mensajes que emite la institución obedecen al derecho de los ciudadanos de ser informados respecto de la gestión de la Policía de Investigaciones de Chile, a la necesidad que la ciudadanía identifique a la institución como una policía no uniformada, de servicio público, profesional, científica, técnica, creíble, transparente, confiable, eficaz, eficiente, legítima, cohesionada, cercana a la comunidad, e inserta en un proceso de modernización continua, por lo que la información que emite deberá enmarcarse en las siguientes Políticas de Comunicación.

Son funciones de este departamento:

  • Relacionarse con la comunidad en forma abierta y constante utilizando todos los medios de información y comunicación pertinentes.
  • Abrirse hacia los medios de comunicación social, respaldando el margen legal y reglamentario existente.
  • Proyectarse y promover la identidad e imagen institucional, a través de las acciones laborales y particulares de todos los funcionarios de la Policía de Investigaciones de Chile.
  • Potenciar la inserción internacional de la institución, a través de las técnicas y medios de comunicación existentes para fortalecer su identidad e imagen organizacional.
  • Vincular con el mando central la actividad comunicacional, en regiones, de manera de hacerla más flexible, de acuerdo a su realidad social, política y cultural.
  • Tratar estratégicamente las situaciones de crisis que afecten comunicacionalmente la imagen pública de la Policía de Investigaciones de Chile, con acciones claras y definidas.
  • Entregar en las comunicaciones internas, información clara y oportuna para fortalecer la relación y desarrollo del personal y la identidad de la institución, utilizando todos los medios de información y comunicación pertinentes.
  • Alinear con los mandos centrales los mensajes que fluyan desde la institución, en forma explícita o implícita, evacuados por voceros oficiales y no oficiales, los que deberán estar orientados a incrementar el valor institucional.